ARTHROS Centro de Fisioterapia y Ejercicio SAS

Experiencia negativa: No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Primera vez en mi vida que me toca hacer fisioterapia y que pesima experiencia en Arthros. Vale la pena leer. La cita con el deportólogo- bien; La cita con los fisioterapeutas- frustrante y pésimo servicio al cliente. 1- NUNCA se me explico al momento de pagar TODAS las 16 terapias que me mandó el deportologo que solo tenia 2 meses para completarlas. Dejan que uno agende a su disposición, más nunca le dicen a uno que hay fecha límite. Eso sí- "paguelas todas de una vez para que sea más fácil". 2- En esa hoja que lo ponen a uno a firmar en la entrada, NUNCA me mostraron que detrás de ella están los "términos y condiciones" y es más, tienen el descaro de decirme que se me explicó esto al pagar, y ni siquiera está mi firma/fecha de cuando supuestamente se me explico esto. Mentirosos! 3- Como se sabía que iba a pasar, no logré las 16 terapias a tiempo, pues trabajo con una empresa en el exterior y me tocó viajar un mes. Al regresar me dicen- ya es muy tarde, ya se le vencio todo. De 16 sesiones, solo fui a 6. Me "dejaron" asistir a esa 6ta sesión como un favor, a lo que dije- no es un favor si ya está todo pagado. Me dejan pasar y luego un señor que nunca se identico viene al caminador y su saludo es-" hola tu quien eres y porque estas aqui?" A lo que yo respondo- Soy un usuario que pagó y vengo por ref. del Dr X. ¿Y tú quién eres? Y su respuesta arrogante es- Yo soy el dueño mas nunca me dio su nombre. Me reitero que las "políticas de la compañía" dicen claramente que solo tenía 2 meses; a lo que le reitere a él que apenas hoy, después de 6 sesiones, me explican las tales políticas de Arthros. Su solución a todo fue- agenda una cita conmigo mañana y yo te digo si si necesitas las otras 10 terapias o no. Y porque un fisio va a contradecir los requisitos del Dr? Claro- porque entendí que para él iba a estar mágicamente curado y no necesitaría las otras 10 sesiones ya pagadas. Resumen- A cada sesión que fui, siempre estuve con 4+ personas por terapeuta. Cada vez me preguntaban ¿Cuál es tu dolor? y me ponían a hacer las mismas rutinas. Pedí más de una vez que se me explicara el porqué de cada movimiento pero esa explicación nunca llegó. Se supone que debo aprender esto para hacerlo solo- pues aquí no lo vas a aprender. Hay muchos otros lugares donde te tratan como persona y te explican los procesos bien para manejar tu dolor. Ah, y nunca hubo un seguimiento ni reembolso por parte de Arthros. Trate de disputar la transacción con mi tarjeta de crédito y hacer un reclamo pero parece que tampoco lo voy a lograr por ahí. NO te gastes el tiempo ni dinero aquí.

Experiencia positiva: Equipo de profesionales: 10/10 Instalaciones: 10/10 Ubicación: 10/10 Atención: 10/10 El único problema que tengo y la razón por la cual no pongo cinco estrellas es porque agendar terapias o citas con especialistas es terrible, especialmente en semanas recientes. Se ve mucha información dispersa en papel y chats de WhatsApp, podrían aprovechar mejor las tecnologías disponibles. Aclaración: La atención, instalaciones, profesionalismo y amabilidad de terapeutas, entrenadores y doctores son excelentes. Es la razón por la que sigo viniendo después de seis meses de haber iniciado terapias.

Experiencia fantástica: Me encanta el lugar, los profesionales son excelentes,

Experiencia fantástica: Excelente servicio...

Experiencia fantástica: Muy recomendados! Los conozco desde el 2008 y me han ayudado en rehabilitación y para ejercicio, los mejores!!!

Experiencia fantástica: Es el mejor lugar para la rehabilitación.... el año pasado me hicieron una cirugía en la Rodilla y en dos meses estaba super bien, hasta corrí 10k en la carrera de las rosas......Los mejores profesionales y metodologias.

Experiencia fantástica: Yo le doy un 100 exelente en todo muchas gracias

Experiencia fantástica: Buenas tardes para nosotros como familia a sidomagnificala experiencia, por que hemos evidenciado una buena evolución en nuestro hermano,la atención es muy buena de parte de todo el personal desde la recepción hasta la señora de oficios varios , todos son muy enfocados en el bienestar del paciente y de los acompañantes, deseo que cada día se capaciten más para que sigan ayudando a más personas a salir a delante con cada una de sus condiciones. Gracias por brindar y dar lo mejor de ustedes para ellos y para con nosotros como familia.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Son los mejores. Los recomiendo al 100

Experiencia fantástica: Arthros centro de rehabilitación y acondicionamiento fisico. Es el mejor a nivel colombia y diria que en algunos paises,jorge Mario velez su conductor,principal a llevado este centro muy adelante por su inquietud constante de saber cada dia mas sobre el cuerpo humano, la parte musculo esqueletico, la biomecanica del mismo y muchos cosas mas. Es una eminencia en lo que hace.

Experiencia fantástica: Un excelente grupo de profesionales y ni hablar de las comodas instalaciones; allí me ayudaron mucho en mi proceso de recuperación,,, gracias infinitas

Experiencia fantástica: Es un centro muy bueno donde te ayudan a recuperarte de tu lesión o tu cambio físico Tiene las máquinas indicadas para esto y todos los fisioterapeutas son muy buenos y amables se los recomiendo mucho

Experiencia fantástica: Ellos son unoa tesos, no sólo es fisioterapia, es un centro de mejoramiento físico...super recomendado

Experiencia fantástica: Es un lugar con con gran capacidad para disfrutar del confort que se puede ofrecer al cliente

Experiencia fantástica: Excelente servicio, un alto nivel de calidad humana y profesionalismo. Agradezco el acompañamiento y seguimiento que durante mi proceso de rehabilitación me brindaron.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy bien Demasiados interesados en la recuperacion

Experiencia fantástica: Excelente lugar, cuentan con personal capacitado y dan solución a los requerimientos del paciente.

Experiencia fantástica: Me parece Excelente la fisio en Arthros, me parece personal muy amable y todos muy bien capacitados

Experiencia fantástica: Excelente servicio, contenta con la tecnología y el fisioterapeuta Juan Pablo muy dedicado, muy atento, se preocupa por mi recuperación

Experiencia fantástica: Tuve un excelente servicio en el centro de fisioterapia! El personal fue muy profesional y amable, y me proporcionaron un tratamiento efectivo que me ayudó a recuperarme rápidamente. Las instalaciones estaban limpias y bien equipadas, lo que hizo que mi experiencia fuera aún más agradable. Definitivamente recomendaría este centro a cualquiera que busque atención de alta calidad.

Experiencia fantástica: Es un centro integral en todo lo relacionado con fisioterapia y entrenamiento deportivo, cuenta con excelentes profesionales, siempre comprometidos a ayudar y dar lo mejor. Mis hijos y yo asistimos a Arthros y hemos obtenido los mejores resultados. Lo recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: Los Fisios son los mejores, super recomendado siempre.

Experiencia fantástica: El Mejor lugar para hacer fisioterapia y fortalecimiento. Gente demasiado querida y profesional. Muy buenos equipos y excelente ambiente.

Experiencia fantástica: Excelente actitud de servicio, amabilidad y profesionalidad del Fisioterapeuta Juan Pablo Morelos. Su conocimiento y las instrucciones cumplen mis necesidades y expectativas. Gracias Juan Pablo Gracias Arthros

Experiencia fantástica: Esencial en un proceso preparación deportiva. El equipo es demasiado profesional y por su calidad humana se lo he recomendado a familia y amigos para recuperaciones y acondicionamientos. Todos muy contentos con sus procesos.

Experiencia fantástica: Excelente espacio para fisioterapia y entrenamiento personal. Tengo una lesión en el disco y después de trabajar con los entrenadores durante más de seis meses me siento mucho mejor. Recomendaría este lugar a cualquier persona que busque mejorar su salud física!

Experiencia fantástica: Arthros es un centro de fisioterapia y ejercicio muy completo y su personal muy amable y competente. Me han ayudado muchísimo en mi preparación para running y recuperación de lesiones.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para recuperar tus lesiones, para realizar fisioterapia y para mantener y fortalecer tus músculos, acondicionándolos para la inserción al deporte o para mejorar tu rendimiento

Experiencia fantástica: Es un lugar excelente, gracias al acompañamiento personalizado y la calidad de las personas que trabajan allí, uno disfruta los entrenamientos y logra grandes resultados, totalmente recomendado

Experiencia fantástica: Un lugar increíble, por si quieres mejorar o recuperarte de alguna lesión todo su personal muy capacitado y dispuestos a ayudarte en tu proceso les recomiendo a Andrés morales

Experiencia fantástica: Excelente centro de acondicionamiento Súper recomendado para una buena rehabilitación El profesional Andrés morales y todo el equipo excelente calidad humana

Experiencia fantástica: El mejor centro de fisioterapia que conozco, todos los profesionales son excelentes y hacen el trabajo super bien. Las sesiones con Andres son para morirse, por lo buenas y exigentes, el mejor de todos

Experiencia fantástica: Excelente atencion y profesionales!

Experiencia fantástica: Excelente centro de fisioterapia y entrenamiento, excelente calidad en sus profesionales, cuentan con buena tecnología y atención

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Me gustaba el servicio pero la calidad ha disminuido significativamente, hacen pagar todas la sesiones por adelantado y no garantizan un profesional para acompañar el proceso de principio a fin, ni tampoco garantizan disponibilidad de citas ya que reciben más pacientes de lo que su capacidad operativa permite, los fisios son buenos pero el área administrativa y de atencion al usuario es un desastre, un sin sentido absoluto. En cada cita es posible que se asignen físios distintos que no tengan idea del proceso que se lleva, es decir que en esos casos no hay una atención personalizada y no tienen el seguimiento del paciente, cada sesión preguntan "disculpa ¿cuál es la lesión?" En mi experiencia me tocaron días en los cuales había un solo fisio para 6 o 7 pacientes. Lamentable, he desistido de culminar mi proceso allí y tampoco obtendré ningún reembolso por las "políticas de la compañía"

Experiencia fantástica: Son los mejores! Me recuperé de mi molestia. Con tecnología y excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Muy cool el personal y con mucho conocimiento

Experiencia fantástica: Excelente experiencia

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Feliz con mi proceso de recuperación y preparándome para nuevos retos de la mano de Andrés mi fisio de confianza y Jorge que siempre ha estado super pendiente.

Experiencia fantástica: Me ha parecido un centro de recuperación con un personal humano, tecnología y planes muy completos que me han ayudado positivamente en mi recuperación física y mental.

Experiencia fantástica: Excelente centro de fortalecimiento, el acompañamiento es permanente y gracias a las terapias he logrado avances significativos en mi recuperación, totalmente recomendado

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionales. Andres Morales me ha ayudado muchísimo y es excelente tanto como profesional y como persona. Cuentan con muy buenos implementos y son muy creativos con las actividades. Los recomiendo ampliamente

Experiencia fantástica: Excelente sitio, buenos aparatos, personal atento y amable

Experiencia fantástica: La atención de todos es excelente. Los ejercicios y los implementos utilizados para la fisioterapia son espectaculares. He mejorado muchísimo mi condición física y mental

Experiencia fantástica: Excelente centro de fisioterapia, acondicionamiento y recuperación. En mi concepto el mejor de medellin! Su equipo humano y sus instalaciones hablan de lo bueno que es el centro.

Experiencia fantástica: Me encanta! Los chicos son muy profesionales, el resultado de las terapias se evidencia muy rápido. Quisiera resaltar especialmente el trabajo de Andrés, quien se ha encargado de mis entrenamientos, es una persona maravillosa, muy humano, muy atento y con mucho conocimiento.

Experiencia fantástica: Trabajan a detalle tu lección. Y te ayudan no solo en el proceso físico sino mental l!!!!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy puntuales en las terapias, profesores muy profesionales y especializados en su tema. Recomendado…

Experiencia fantástica: Es un centro de fisioterapia y ejercicio físico en el cual su metodología se enfoca en el movimiento, permitiendo una rehabilitación y prevención de futuras lesiones con excelente profesional y tecnología donde encontramos (electromiografia superficial, skill por medio de láser, dinamométrica para toda la musculatura, programas de reacción entre otros), acércate y te brindan toda la información.

Experiencia fantástica: Arthros, es todo lo que está bien! los fisioterapeutas muy profesionales y humanos, las personas de atención al cliente súper amables.. Es un espacio muy chevere, acondicionado para entrenar o recuperarse de alguna lesión, manejan atención personalizada… Súperrr recomendados!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio!!! Muy recomendando

Experiencia fantástica: Excelente centro para realizar el proceso de rehabilitación, ingrese por una lesión de ligamento cruzado y con miedo... El equipo de profesionales me dio un excelente direccionamiento y manejo para mi recuperación. ¡Con ganas de volver para fortalecer!

Experiencia fantástica: I've just finished 10 sessions at Arthros and have been seriously impressed with the service and care I've received. I had shoulder pain and the staff taught me lots of exercises to reduce the pain completely.

Experiencia negativa: Falta de seriedad. Irrespetuosos, juegan con el tiempo de las personas, tenía una cita y ni las recepcionistas ni la persona que me iba a atender lo sabían. Supuestamente por inconvenientes personales el profesional se retrasaba 1 hora para llegar y atenderme.

Experiencia negativa: muy decepcionada, llevo un mes esperando unas plantillas que mande a hacer desde el 2 de junio, donde se tardaban 15 dias habiles y hoy brillan por su ausencia. solo me dicen no han llegado y ya esta.

Experiencia negativa: Hola, me gustaría cancelar mi servicio y hacer un reembolso de los 17 clases de falta. El motivo es por la muy mala nivel de calidad de las clases y la falta de personalización y falta de atención personal. También estoy muy molestado con la muy mala nivel de servicio a cliente - porque yo había esperando un mes para recibir una respuesta de la gerencia y todavía no me han dado una respuesta.

Experiencia fantástica: ¡Es un gran lugar para rehabilitar y fortalecer!

Experiencia fantástica: Arthros es un centro de fisioterapia ubicado en ciudad del rio en Medellin. Es un lugar muy cómodo para ir a realizar fisioterapia, el personal es muy amable y ofrecen una atención personalizada. El lugar cuenta con varias maquinas para tratar lesiones especificas. Se pueden pedir citas para valoración o simplemente paquetes de sesiones para realizar las terapias. Un lugar muy recomendado para deportistas que deseen recuperarse de alguna lesión o fortalecer algún músculo.